員工上門服務(wù)獲贊 傳播服務(wù)好口碑

來源于：交電集團 日期：2024-11-27 瀏覽：121

       為做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓顧客深度體驗線下服務(wù)的獨特優(yōu)勢。11月11日，華生電器視聽部銷售顧問朱英偉利用下班時間，主動前往顧客家中為其調(diào)試新電視。

       顧客月初購置了一臺TCL85電視，但因不熟悉各項功能而感到困擾。員工得知情況后，第一時間主動上門，為顧客調(diào)試。調(diào)試過程中，耐心指導(dǎo)顧客如何使用各項功能，并詳細講解操作步驟。經(jīng)過員工的細心服務(wù)，顧客終于能夠熟練使用電視，并對華生的服務(wù)表示高度贊揚。此次上門服務(wù)不僅解決了顧客的實際問題，為顧客提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，同時傳播了華生服務(wù)好口碑。