華生售后工程師迅速響應(yīng) 解決顧客空調(diào)故障

來(lái)源于：交電集團(tuán) 日期：2024-12-09 瀏覽：132

       12月4日，華生電器的顧客家中空調(diào)突發(fā)故障，無(wú)法正常制暖。由于家中有老人和孩子，急需空調(diào)維持室內(nèi)溫度，顧客心急如焚，緊急聯(lián)系華生售后部門(mén)。

       接到報(bào)修電話后，華生電器售后部經(jīng)理王峰，第一時(shí)間安排經(jīng)驗(yàn)豐富的售后工程師前往顧客家中檢查。在確定空調(diào)外機(jī)出現(xiàn)問(wèn)題后，售后部門(mén)迅速申請(qǐng)所需配件，即刻將空調(diào)外機(jī)拉回售后服務(wù)中心進(jìn)行專業(yè)維修。顧客反饋，售后部門(mén)的響  應(yīng)速度快，服務(wù)質(zhì)量高，她十分滿意，感謝售后工程師們?yōu)樗图胰思皶r(shí)解決了空調(diào)故障問(wèn)題，讓她們?cè)诤涞亩灸軌驕嘏蛹摇ＨA生電器售后部門(mén)也表示將繼續(xù)秉承“以顧客為中心”的服務(wù)理念服務(wù)百姓。