貼心服務(wù)顯溫情 殘疾老人購(gòu)無(wú)憂

來(lái)源于：交電集團(tuán) 日期：2024-09-18 瀏覽：198

       9月11日，華生電器廚電部銷售顧問(wèn)李丹接到了顧客劉先生的電話。劉先生表示想要更換一個(gè)爐具，但由于自身是殘疾人，行動(dòng)不便，無(wú)法到店購(gòu)買，希望能給予幫助。

       得知情況后，李丹沒(méi)有絲毫猶豫，秉持著優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，主動(dòng)來(lái)到劉先生家中，仔細(xì)地為顧客測(cè)量爐具的安裝尺寸。她憑借專業(yè)的知識(shí)和豐富的經(jīng)驗(yàn)，耐心地介紹符合尺寸的爐具，讓劉先生對(duì)每一款產(chǎn)品都有了清晰的了解。不僅如此，還為劉先生講解了以舊換新補(bǔ)貼政策，讓顧客能夠以更加實(shí)惠的價(jià)格購(gòu)買到物美價(jià)優(yōu)的產(chǎn)品。劉先生對(duì)李丹的服務(wù)贊不絕口：“足不出戶就可以購(gòu)買到商品，從售前到售后都體現(xiàn)了華生的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，真是老百姓信得過(guò)的企業(yè)。”

       李丹的上門服務(wù)，不僅展現(xiàn)了華生電器員工的敬業(yè)精神和專業(yè)素養(yǎng)，更體現(xiàn)了華生集團(tuán)“顧客至上”的企業(yè)文化。