助老年用戶解難題 讓民心工程更暖心

來源于：四平熱力 日期：2024-09-18 瀏覽：160

       9月9日下午，華生集團(tuán)四平熱力新華所二站接到青年街98#用戶的求助，稱家中暖氣漏水，接到電話后，維修師傅李長付馬上到用戶家中進(jìn)行處理，關(guān)閉閥門放凈暖氣片中存水后，排查漏水原因，是暖氣片上氣包轉(zhuǎn)換破損。

       李師傅義務(wù)為用戶更換了損壞的零件后，交談中得知，用戶是八十多歲的老兩口，兒女住處距離較遠(yuǎn)，有突發(fā)情況不能立即趕回家，李師傅又貼心地為老人將室內(nèi)供暖設(shè)施進(jìn)行檢查，并告知老人，現(xiàn)在正是供暖準(zhǔn)備階段，各小區(qū)都已經(jīng)開始陸續(xù)注水，有什么問題和困難馬上聯(lián)系熱力，都會第一時(shí)間上門幫助解決。熱力的維修師傅隨時(shí)了解掌握轄區(qū)老年用戶的生活狀況，將關(guān)愛老人的舉措落到實(shí)處，辦好每一件民生實(shí)事兒，暖心周到地為居民打造溫馨和諧的宜居環(huán)境。