華生燃?xì)饧瘓F(tuán)優(yōu)質(zhì)服務(wù)獲市長熱線表揚

來源于：燃?xì)饧瘓F(tuán) 日期：2024-09-10 瀏覽：150

       9月4日，華生燃?xì)饧瘓F(tuán)客服中心收到市長熱線轉(zhuǎn)單，四平市鐵東區(qū)東方花園小區(qū)11號樓3單元王先生表揚今日上門為其維修燃?xì)獾墓ぷ魅藛T，稱對其全方位服務(wù)解決了所有燃?xì)鈫栴}，勝似“活雷鋒”。

       經(jīng)了解，9月4日13點24分，用戶撥打客服電話稱燃?xì)獗韮?nèi)剩余金額不足，因個人身體原因希望燃?xì)夤九扇松祥T服務(wù)。接線人員隨即派單給華生燃?xì)饧瘓F(tuán)東平轄區(qū)維修工程師邵勁上門查看，耐心為用戶解答問題，并幫助其通過手機充值，解決了個人原因無法營業(yè)廳繳費的難題。

       接到市長熱線的表揚，公司立即聯(lián)系當(dāng)事人核實情況，維修工程師邵勁在將事情經(jīng)過講述后表示，給用戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)是公司經(jīng)營的宗旨，用戶滿意度百分百是公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目標(biāo)，邵勁稱他并不是個例，所有華生燃?xì)馊硕荚谑冀K默默堅守安全生產(chǎn)，捍衛(wèi)服務(wù)品牌，始終堅持不懈為英城百姓平穩(wěn)安全用氣保駕護(hù)航。