專業(yè)服務(wù)暖民心 低溫改造應(yīng)民意

來源于：四平熱力 日期：2024-08-19 瀏覽：226

       隨著供熱交費(fèi)季的來臨，交費(fèi)贈品活動的溫馨啟動，華生集團(tuán)四平熱力東安所積極響應(yīng)，特別關(guān)注到三中家屬樓內(nèi)一位年近七旬獨(dú)居老人的求助。老人所在小區(qū)老舊，暖氣管線年久腐蝕，出現(xiàn)不同程度的堵塞，去年供暖期，老人家的暖氣片就出現(xiàn)半熱半涼的困擾，因是供暖期就未整改。今年老人決定在交費(fèi)前解決這一問題。

       得知老人需求后，管片站長蘇田雨不顧工作繁忙，上門勘查，細(xì)心規(guī)劃管線走向，為進(jìn)一步提升供暖質(zhì)量，還在原有設(shè)施基礎(chǔ)上，貼心地在臥室與客廳各增設(shè)了一組暖氣片。與老人耐心溝通后，并安排于三日后幫助進(jìn)行室內(nèi)改造。改造期間，維修師傅們充分體諒老人不便，無論是安裝新暖氣還是拆除堵塞嚴(yán)重的舊設(shè)施，都主動承擔(dān)搬抬重物的工作。

       老人深受感動，連連稱贊：“熱力公司的服務(wù)真是既迅速又貼心！”，維修師傅離開時(shí)，老人雙手合十，深深向維修師傅們鞠躬致謝，這一幕溫馨而感人。他們的專業(yè)與熱情，不僅解決了老人的實(shí)際困難，更以真情服務(wù)溫暖了客戶的心房。